Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Das Mazaggs liegt direkt am Achensee in Tirol. Hier finden Sie uns.

Für unsere Gäste steht eine großzügige Tiefgarage direkt am Haus zur Verfügung, die Sie während der gesamten Dauer Ihres Aufenthalts bequem und sicher nutzen können.

Zudem ist eine überdachte Vorfahrt vorhanden, sodass das Aus- und Einladen direkt vor dem Haus jederzeit möglich ist. So beginnt Ihr Ankommen ganz entspannt – unabhängig von Wetter oder Tageszeit.

In unserer Tiefgarage stehen E-Ladestationen für unsere Gäste bereit. Diese können Sie während Ihres Aufenthalts bequem nutzen. Die Abrechnung erfolgt gegen Gebühr.

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 11:00 Uhr auszuchecken.

Sollten Sie früher anreisen oder später abreisen wollen, sprechen Sie uns gerne an. Je nach Verfügbarkeit ermöglichen wir Ihnen ein flexibles Ankommen oder einen entspannten Abschied vom Mazaggs.

Unser Team unterstützt Sie auf Wunsch gerne bei der An- und Abreise mit Ihrem Gepäck.

Unsere Rezeption steht Ihnen jederzeit für Empfehlungen, Reservierungen und persönliche Anliegen zur Verfügung.

Das Mazaggs ist barrierefrei zugänglich. Gerne beraten wir Sie vor Ihrer Anreise persönlich zu den Details.

Aus Rücksicht auf Gäste mit Allergien können wir Hunde nur in ausgewählten Bereichen und bei freien Verfügbarkeiten in unserem Haus aufnehmen. Auf der Terrasse und ausgewählten Restaurantbereichen sind Ihre vierbeinigen Begleiter gerne willkommen.

Alle Suiten sowie die öffentlichen Bereiche des Hauses sind Nichtraucherbereiche.

Gerne berücksichtigen wir individuelle Wünsche rund um Ihren Schlafkomfort. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Rezeption.

Kostenfreies WLAN steht Ihnen im gesamten Haus zur Verfügung.

Gerne ermöglichen wir es Ihnen, Zeit, Ruhe und besondere Momente zu verschenken. Unsere Rezeption steht Ihnen dafür jederzeit zur Seite und begleitet Sie bei der Auswahl eines Gutscheins, der genauso individuell ist wie der Anlass selbst.

Am einfachsten buchen Sie Ihren Aufenthalt direkt über unsere Buchungsseite – dort finden Sie alle Verfügbarkeiten auf einen Blick und können Ihre Zeit im Mazaggs ganz unkompliziert und in Ruhe planen.

Im Mazaggs wählen Sie zwischen Frühstück und Halbpension.

Unsere Halbpension verbindet genussvolle Leichtigkeit mit kulinarischer Sorgfalt: Sie umfasst ein fein abgestimmtes Frühstück, einen Light Lunch sowie ein mehrgängiges Abendmenü, das den Tag genussvoll ausklingen lässt.

Unabhängig davon steht Ihnen unser Restaurant Siegfrieds jederzeit auch à la carte offen.

In unserem Restaurant bieten wir vegetarische und vegane Gerichte an und gehen gerne auf entsprechende Wünsche ein.

Bitte informieren Sie uns im Voraus, damit wir individuell auf Ihre Bedürfnisse eingehen können.

Eine Reservierung wird empfohlen, insbesondere für das Abendessen.

Für Hotelgäste bieten wir individuelle Private-Dining-Erlebnisse in ausgewählten Suiten mit eigener Küche an. Auf Wunsch organisiert unser Team einen Privatkoch, der das kulinarische Erlebnis ganz persönlich für Sie gestaltet.

Bitte sprechen Sie uns hierfür direkt an – wir beraten Sie gerne individuell.

Unser Restaurant Siegfrieds ist so konzipiert, dass es auch externen Gästen offensteht. Ein separater Eingang ermöglicht den Besuch des Restaurants unabhängig vom Hotel.

Der Golfplatz befindet sich nur etwa 300 Meter vom Mazaggs entfernt und ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Auf Wunsch nutzen unsere Gäste – je nach Verfügbarkeit – Golfcarts für den Weg zum Golfplatz.

Unsere Rezeption kümmert sich gerne um die Organisation Ihrer Abschlagzeiten und steht Ihnen für die persönliche Abstimmung jederzeit zur Verfügung.

Unsere Golffreunde genießen exklusive Vorteile beim Spiel am Golf- und Landclub Achensee. Als Gast im Mazaggs erhalten Sie eine Greenfee-Ermäßigung von ca. 20 % auf die regulären Platzgebühren am Achensee – ein schöner Bonus, um Ihr Spiel noch genussvoller zu gestalten.

Rund um den Achensee erwartet Sie zu jeder Jahreszeit eine vielfältige Auswahl an Aktivitäten.

In den wärmeren Monaten laden der See und die umliegende Bergwelt zu Wassersportarten wie Schwimmen, Segeln oder Stand-up-Paddling, zu Wanderungen, Radtouren und genussvollen Spaziergängen ein. In dieser Zeit verkehren auch die Achensee-Dampfer, die zu Fahrten mit besonderen Ausblicken über den See einladen.

Frühling und Herbst bieten ideale Bedingungen für ruhige Naturerlebnisse, Panoramawanderungen und entschleunigte Ausflüge in die Region.

Im Winter stehen neben dem alpinen Skisport auch Langlaufen, Winterwandern, Schneeschuhgehen, Rodeln sowie Pferdeschlittenfahrten zur Auswahl. In der Adventszeit ergänzen stimmungsvolle Sonderfahrten der Achensee-Schifffahrt das winterliche Erlebnis.

Gerne berät Sie unsere Rezeption persönlich bei der Planung Ihrer Aktivitäten. 

Kunst ist ein zentraler Bestandteil des Mazaggs und prägt die Atmosphäre des Hauses maßgeblich. Sorgfältig kuratierte Werke zeitgenössischer Künstlerinnen und Künstler begleiten unsere Gäste durch Suiten, öffentliche Räume und die hauseigene Galerie.

Im Rahmen unseres Artist-in-Residence-Programms leben und arbeiten ausgewählte Künstlerinnen und Künstler für eine gewisse Zeit im Mazaggs. Dabei entstehen neue Werke direkt vor Ort – Gäste haben die Möglichkeit, Kunst im Entstehen zu erleben und mit den Kunstschaffenden in den Austausch zu treten.

Das Mazaggs versteht sich als lebendiger Ort des kulturellen Dialogs. Neben wechselnden Ausstellungen finden regelmäßig Veranstaltungen und Vernissagen statt, die neue Perspektiven eröffnen und Kunst erlebbar machen.

Bei Interesse am Erwerb von Kunstwerken wenden Sie sich gerne an unsere Galerie. Wir informieren Sie persönlich über die aktuellen Werke und stellen bei Wunsch den Kontakt zu den Künstlerinnen und Künstlern her.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Organisation von Transfers. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Rezeption.

Das Mazaggs bietet einen stilvollen Rahmen für ausgewählte private Anlässe wie Hochzeiten, Weihnachtsfeiern oder Firmenevents.

Weitere Informationen zu unseren Eventmöglichkeiten finden Sie auf unserer Eventseite. Gerne beraten wir Sie darüber hinaus persönlich und individuell.

Ein gepflegter, dem Anlass entsprechender Stil ist uns wichtig; am Abend empfehlen wir für den Besuch unseres Restaurants „Siegfrieds“ Casual Chic.

Nachhaltigkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir achten auf einen bewussten Umgang mit Ressourcen, regionale Partnerschaften und verantwortungsvolles Handeln – ohne dabei auf Komfort und Qualität zu verzichten.