Starte deine Karriere als Portier:in / Concierge / Guest Relations

Ab Dezember 2026

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Deine Rolle: Wegbereiter:in des Aufenthalts

Du bereitest den Auftritt unserer Gäste vor und begleitest sie durch das gesamte Stück ihres Aufenthalts. Als Portier:in, Concierge bzw. im Bereich Guest Relations bist du sichtbare:r und verlässliche:r Ansprechpartner:in. Du empfängst herzlich, koordinierst im Hintergrund und erkennst Bedürfnisse oft, bevor sie ausgesprochen werden – so greift eine Szene in die nächste.

Deine Aufgaben

Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste, sowie persönliche Betreuung während des Aufenthalts
Unterstützung bei Ankunft, Gepäck und Orientierung im Haus
Eigenverantwortliches Bearbeiten von Gästewünschen und Gästeanfragen
Organisation von Transfers, Reservierungen und individuellen Wünschen
Empfehlung von Ausflügen, Restaurants und Aktivitäten mit Fingerspitzengefühl
Wahrung von Diskretion und Privatsphäre unserer Gäste
Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Service und Spa
Kommunikation und Koordination mit Housekeeping, Küche und anderen Abteilungen

Das bieten wir dir im Mazaggs

Arbeiten in einem außergewöhnlichen Boutique‑Hotel mit Geschichte, Stil und Persönlichkeit
Professionelles Arbeitsumfeld mit respektvoller Zusammenarbeit und klaren Strukturen
Wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
Kostenfreie Verpflegung während der Dienstzeiten, sowie hochwertige Mitarbeiterbekleidung
Mitarbeitervorteile und Rabatte im Hotel sowie bei Partnerbetrieben
13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung
Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Bei Bedarf steht eine Unterbringung im Teamhaus zur Verfügung

Dein Profil

Erfahrung im Gästeservice, Concierge- oder Front-of-House-Bereich, idealerweise in der 4-/5-Sterne-Hotellerie
Führerschein B
Gute Ortskenntnisse oder Bereitschaft, diese rasch aufzubauen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am persönlichen Kontakt
Freundliches, charmantes Auftreten
Sehr gutes Gespür für Menschen, Situationen und Atmosphäre
Diskretion und respektvoller Umgang mit Gästen
Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Übersicht
Gepflegtes Erscheinungsbild und ruhige Präsenz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestbruttogehalt beträgt € 2.088,00 pro Monat auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung ist eine deutliche Überzahlung vorgesehen.

Unsere Werte

Wertschätzung und Respekt
Nachhaltigkeit und Regionalität
Qualität und Exzellenz
Innovation und Tradition
Teamgeist und Zusammenarbeit

Werde Teil unseres Teams und gestalte
mit uns die Zukunft von Mazaggs – Alpenhof am Achensee.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

ANSPRECHPARTNERIN:

Silvana Klingenschmid
info@mazaggs.com

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